电力抢修是供电效劳的一个重要局部，同时抢修工作也反映出效劳企业的综合程度。国度电网公司提出了"你用电、我用心"的品牌效劳请求，我们也提出了"我效劳、你称心"的工作请求，我们的电力抢修工作只要用心才干做好，只要用心才干让客户称心。

    要达成"缩短修复时间、提升客户称心度"的目的，必需树立全公司一盘棋的概念，从电网建立改造到设备运转维护、从抢修的规范化管理到事后的剖析改良、从内部的抢修组织到客户的评价状况，必需不时地完善调整有关制度和做法，必需不时地停止剖析、评价、鼓励、考核，实在将每一个环节的工作请求落实到位。

    要以保证供电作为电力抢修工作的首要任务，电力抢修工作的首要任务是要保证正常供电，要让客户能少停电、在客户发作毛病停电后能快速恢复用电。各相关部门要认真研讨抢修工作，实在抓好、抓到位，特别是客服中心、平安运检部、农电公司等部门主要担任人要实在负起义务，分管担任人要投入主要时间和精神，增强组织指导，层层落实义务，认真研讨制定有效措施，狠抓落实，做到义务明白、指挥顺畅、谐和有力。同时要严厉落实专职、班组长等关键岗位、关键人员的义务，确保抢修工作每个环节都有人担任，绝对不允许在抢修工作中呈现推诿扯皮现象。